Marketing de Contenidos, Social Media Marketing

3 ¿Ya es 2021 y aún no explotas el Social Media en beneficio de tu empresa? No te preocupes en Medio Digital te damos la información para que comiences a planear tu estrategia digital hoy mismo. ¿Qué es el Social Media? Para comenzar definamos a qué se refiere el término Social Media. Pues se trata […]

3 Para comenzar aclaremos que el Marketing de Contenidos es una estrategia de mercadotecnia digital también conocida como Inbound Marketing. Y se refiere a crear contenido en diferentes formatos digitales para llevar a tu cliente de la mano a lo largo de su proceso de compra. Por lo que es una herramienta para mejorar sustancialmente […]

Las estrategias del servicio y atención al cliente deben perseguir la satisfacción del consumidor a toda costa.
Puesto que debemos ofrecerle apoyo, orientación o instrucciones respecto a sus necesidades para mejorar su experiencia de compra.
Brindar un excelente servicio al cliente puede significar la diferencia entre el éxito o el fracaso de nuestra estrategia comercial.
También puede ser una de nuestras herramientas promocionales en el mediano y largo plazo. Incluso podemos implementar un servicio al cliente interno en nuestra empresa. Sin embargo, debemos ser muy cuidadosos para comunicarnos digitalmente con nuestros clientes.