Marketing de contenidos para mejorar el ROI de tu empresa

3 Para comenzar aclaremos que el Marketing de Contenidos es una estrategia de mercadotecnia digital también conocida como Inbound Marketing. Y se refiere a crear contenido en diferentes formatos digitales para llevar a tu cliente de la mano a lo largo de su proceso de compra. Por lo que es una herramienta para mejorar sustancialmente […]

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¿Cómo mejorar la atención al cliente? …Con la ayuda del Inbound Marketing.

Las estrategias del servicio y atención al cliente deben perseguir la satisfacción del consumidor a toda costa.
Puesto que debemos ofrecerle apoyo, orientación o instrucciones respecto a sus necesidades para mejorar su experiencia de compra.
Brindar un excelente servicio al cliente puede significar la diferencia entre el éxito o el fracaso de nuestra estrategia comercial.
También puede ser una de nuestras herramientas promocionales en el mediano y largo plazo. Incluso podemos implementar un servicio al cliente interno en nuestra empresa. Sin embargo, debemos ser muy cuidadosos para comunicarnos digitalmente con nuestros clientes.

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Fidelización de clientes: la clave del éxito comercial

Como empresarios sabemos que la fidelización de nuestros clientes es una pieza fundamental para el éxito de nuestras empresas. Desgraciadamente en la actualidad ofrecer un producto atractivo, de buena calidad y a un precio aceptable no es suficiente para conseguir clientes fieles. Es decir, la satisfacción del cliente no siempre garantiza que permanezca fiel a […]

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